О компании
Мы верим, что платежная инфраструктура — это не просто сервис, а среда доверия, где технологии и процессы работают незаметно, но надежно
Техническая зрелость решений
Мы предлагаем B2B-интеграции с высокой степенью надежности, прозрачности и гибкости
Почему мы?
Прозрачные процессы
Технологическая адаптивность
Соответствие стандартам
Устойчивость и безопасность
Разработанных решений
100 +
Мы разрабатываем и внедряем цифровые сервисы для:
В NomaPay безопасность пользовательских данных и финансовых операций — стратегический приоритет. Мы реализуем комплексный подход к информационной безопасности, соответствуя как международным, так и национальным стандартам Республики Казахстан в этой области
Стандарты безопасности NomaPay
Безопасность
Все процессы, связанные с обработкой, хранением и передачей карточных данных, проходят регулярный независимый аудит на соответствие требованиям PCI DSS. Для хранения и обмена данными между клиентами и нашими сервисами используются современные криптографические протоколы и средства защиты
Испытания в аккредитованной лаборатории подтвердили соответствие требованиям информационной безопасности, утвержденные приказом министра цифрового развития, оборонной и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 3 июня 2019 года №111/НҚ
Международные стандарты и сертификация
NomaPay соответствует международному стандарту PCI DSS — Payment Card Industry Data Security Standard, который регламентирует защиту данных держателей платежных карт
Соответствие нормативным требованиям Республики Казахстан
NomaPay полностью соответствует требованиям, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 декабря 2016 года № 832
Собственные технологии
Собственные процессинг и антифрод
ОПИСАНИЕ
Мы осуществляем обработку платежей и обеспечиваем защиту от мошенничества на каждом этапе, в том числе через антифрод-центр Национального Банка Республики Казахстан
Интеграция
Прямой обмен
с системами государственных органов
с системами государственных органов
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА интегрированная с государственными базами данных республики казахстан
Visa & Mastercard
Оплата банковскими картами Visa и Mastercard
ОПИСАНИЕ
Поддержка основных платежных методов для вашего удобства
Гибкость
Гибкая маршрутизация платежей
ОПИСАНИЕ
Умные механизмы перенаправления обеспечивают бесперебойность транзакций
Часто задаваемые вопросы
NomaPay — это система электронных денег, которая позволяет безопасно пополнять счета букмекерских контор и получать выплаты выигрышей в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Для использования NomaPay необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении букмекерской конторы — партнера NomaPay. Во время регистрации создается электронный кошелек после успешного прохождения идентификации.
Пользоваться NomaPay могут только физические лица:
- достигшие 21 года;
- успешно прошедшие идентификацию;
- не имеющие законодательных ограничений на участие в азартных играх и пари.
Для прохождения вам необходимо:
- иметь гражданство, резидентство или вид на жительство Республики Казахстан;
- ИИН;
- регистрация в букмекерской конторе;
- номер телефона, подтвержденный при регистрации в букмекерской конторе;
- действующий документ, удостоверяющий личность.
Переводы обычно зачисляются моментально, однако в отдельных случаях срок обработки может составлять до 3 рабочих дней.
Обратите внимание, что суббота, воскресенье и праздничные дни не считаются рабочими днями.
Обратите внимание, что суббота, воскресенье и праздничные дни не считаются рабочими днями.
В целях безопасности и соблюдения требований законодательства выплаты осуществляются только на то средство платежа, которое ранее использовалось для пополнения кошелька и было привязано к нему.
Кошелек может быть временно заблокирован для защиты ваших средств или в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, например:
- при подозрении на мошенничество;
- по вашему обращению;
- при необходимости дополнительной проверки;
- по требованию уполномоченных государственных органов.
Незамедлительно обратитесь в службу поддержки NomaPay. До выяснения обстоятельств доступ к кошельку или отдельным операциям может быть временно ограничен для защиты ваших средств.
Связаться со службой поддержки можно:
- по электронной почте support@nomapay.kz;
- через форму обратной связи на сайте NomaPay.
Все обращения рассматриваются специалистами NomaPay в соответствии с внутренними процедурами и требованиями законодательства Республики Казахстан.
При необходимости специалисты могут запросить дополнительные документы для проведения проверки. Если предоставленной информации достаточно, ответ направляется в течение 15 календарных дней.
При необходимости специалисты могут запросить дополнительные документы для проведения проверки. Если предоставленной информации достаточно, ответ направляется в течение 15 календарных дней.
NomaPay не взимает комиссию за операции с физических лиц.
При этом комиссию за операцию может взимать букмекерская контора или банк, выпустивший вашу банковскую карту.
Чтобы уточнить информацию о возможной комиссии, рекомендуем обратиться в службу поддержки соответствующего банка или букмекерской конторы.
При этом комиссию за операцию может взимать букмекерская контора или банк, выпустивший вашу банковскую карту.
Чтобы уточнить информацию о возможной комиссии, рекомендуем обратиться в службу поддержки соответствующего банка или букмекерской конторы.
Антифрод-центр
Уважаемые клиенты!
На официальном портале Антифрод-центра Национального Банка Республики Казахстан можно проверить, есть ли сведения о вас в списках Антифрод-центра. Нажмите «Проверить данные» и следуйте инструкциям портала, включая биометрическую идентификацию.
Если сведения найдены
Если сведения о вас найдены, обратитесь в орган внутренних дел МВД РК, который рассматривает ваш случай, либо по месту регистрации (прописки).
Вопросы по сервису
По вопросам работы сервиса NomaPay: support@nomapay.kz.
Важно
Портал не запрашивает PIN-код, CVV, пароли и коды из SMS. Не сообщайте эти данные никому.
Служба комплаенс
Линия доверия
Все обращения рассматриваются службой комплаенс в установленном порядке. Мы ценим вашу бдительность и участие.
Форма предназначена исключительно для анонимных сообщений, поэтому обратная связь по результатам рассмотрения не предоставляется. Пожалуйста, не указывайте персональные данные.
Наша компания придерживается высоких стандартов деловой этики, обеспечивает прозрачность процессов и строго соблюдает законодательство Республики Казахстан. Мы стремимся вести деятельность честно, безопасно и в полном соответствии с требованиями регуляторов.
Для поддержания этих стандартов создана линия доверия. Через анонимную форму ниже вы можете сообщить о следующих возможных нарушениях со стороны сотрудников или партнеров NomaPay:
- Нарушения законодательства Республики Казахстан
- Несоблюдение внутренних политик и процедур компании
- Коррупция и мошенничество: злоупотребление полномочиями, подкуп, незаконное использование служебного положения
- Участие в финансировании терроризма
- Отмывание денег
- Обход законодательства Республики Казахстан в сфере ПОД/ФТ и ФРОМУ
© TOO "Nomapay"
Номер учетной регистрации платежной организации в реестре платежных организаций Национального Банка Республики Казахстан №01-25-206, выдан 19 февраля 2025 года
Для физических лиц — служба поддержки пользователей
Для государственных органов и партнеров — официальная переписка