Компания туралы
Біз төлем инфрақұрылымы жай ғана қызмет емес, технология мен процестердің жұмысы байқалмайтын, бірақ сенімді жұмыс жасайтын сенім ортасы деп санаймыз
Шешімдердің техникалық жетілуі
Біз сенімділігі, мөлдірлігі және икемділігі жоғары B2B интеграциясын ұсынамыз
Неге біз?
Мөлдір процестер
Технологиялық бейімделу
Стандарттарға сәйкестік
Тұрақтылық және қауіпсіздік
Әзірленген шешімдер
100 +
Біз келесі бағыттарға арналған цифрлық қызметтерді әзірлейміз:
NomaPay-де пайдаланушылардың деректерін және қаржылық операцияларды қорғау – стратегиялық басымдық. Біз Қазақстан Республикасындағы ұлттық және халықаралық стандарттарға сәйкес ақпараттық қауіпсіздікке кешенді тәсілді жүзеге асырамыз
NomaPay қауіпсіздік стандарттары
Қауіпсіздік
Карта деректерін өңдеу, сақтау және беру процестері PCI DSS талаптарына сәйкестігін тексеру үшін тұрақты түрде тәуелсіз аудиттен өтеді Клиенттер мен біздің сервистеріміз арасындағы деректерді сақтау және алмасу заманауи криптографиялық протоколдар мен қорғау құралдарын пайдалану арқылы жүзеге асырылады
Сәйкестік аккредиттелген зертханада «электронды үкімет» және ақпараттық қауіпсіздік талаптарына сәйкестігі бойынша объектілерді сынау әдістемесі мен ережелеріне сәйкес сынақтарды сәтті өткендігімен расталады, бұл талаптар Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, қорғаныс және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2019 жылғы 3 маусымдағы №111/НҚ бұйрығымен бекітілген
Халықаралық стандарттар мен сертификаттау
NomaPay халықаралық PCI DSS – Төлем карталары индустриясының деректерді қорғау стандартына сәйкес келеді, ол төлем карталарының иелерінің деректерін қорғауды реттейді
Қазақстан Республикасының нормативті талаптарына сәйкестік
NomaPay ақпараттық-коммуникациялық технологиялар және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету саласындағы Бірыңғай талаптарға толық сәйкес келеді, бұл талаптар Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы № 832 қаулысымен бекітілген
Меншікті технологиялар
Өз процессингі мен алаяқтыққа қарсы жүйе
Сипаттама
Біз төлемдерді өңдеуді жүзеге асырамыз және әрбір кезеңде алаяқтықтан қорғауды қамтамасыз етеміз, оның ішінде Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің Антифрод-орталығы арқылы.
Интеграция
Мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерімен тікелей дерек алмасу
Қазақстан Республикасының Мемлекеттік деректер базасымен интеграцияланған ақпараттық жүйе
Visa & Mastercard
Visa және Mastercard банк карталарымен төлем
Сипаттама
Сізге ыңғайлы болу үшін негізгі төлем әдістерін қолдау
Икемділік
Икемді төлем маршрутизациясы
Сипаттама
Ақылды қайта бағыттау механизмдері транзакциялардың үздіксіздігін қамтамасыз етеді
Жиі қойылатын сұрақтар
NomaPay — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес букмекерлік кеңселердің шоттарын қауіпсіз толықтыруға және ұтыстар бойынша төлемдерді алуға мүмкіндік беретін электрондық ақша жүйесі.
NomaPay қызметін пайдалану үшін NomaPay серіктесі болып табылатын букмекерлік кеңсенің сайтында немесе мобильді қосымшасында тіркелу қажет. Тіркеу кезінде сәйкестендіруден сәтті өткеннен кейін электрондық әмиян ашылады.
NomaPay қызметін тек:
- 21 жасқа толған;
- сәйкестендіруден сәтті өткен;
- Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құмар ойындар мен бәс тігуге қатысуға шектеулері жоқ
Сәйкестендіруден өту үшін:
- Қазақстан Республикасының азаматтығы, резиденттігі немесе тұруға ықтиярхаты болуы;
- ЖСН;
- букмекерлік кеңседе тіркелу;
- букмекерлік кеңседе тіркелу кезінде расталған телефон нөмірі;
- жарамды жеке басты куәландыратын құжат қажет.
Аударым әдетте бірден түседі, алайда жекелеген жағдайларда оны өңдеу мерзімі 3 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.
Назар аударыңыз: сенбі, жексенбі және мереке күндері жұмыс күндері болып есептелмейді.
Назар аударыңыз: сенбі, жексенбі және мереке күндері жұмыс күндері болып есептелмейді.
Қауіпсіздік және заңнама талаптарын сақтау мақсатында төлемдер бұрын әмиянды толтыру үшін пайдаланылған және оған байланған төлем құралына ғана жүзеге асырылады.
Электрондық әмиян қаражатыңызды қорғау мақсатында немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда уақытша бұғатталуы мүмкін. Мысалы:
Бұғаттауға себеп болған жағдай жойылғаннан кейін электрондық әмиянға қолжетімділік қалпына келтірілуі мүмкін.
- алаяқтық белгілеріне күдік болған кезде;
- сіздің өтінішіңіз бойынша;
- қосымша тексеру қажет болған жағдайда;
- уәкілетті мемлекеттік органдардың талабы бойынша.
Бұғаттауға себеп болған жағдай жойылғаннан кейін электрондық әмиянға қолжетімділік қалпына келтірілуі мүмкін.
NomaPay қолдау қызметіне дереу хабарласыңыз.
Жағдай анықталғанға дейін қаражатыңызды қорғау мақсатында электрондық әмиянға немесе жекелеген операцияларға қолжетімділік уақытша шектелуі мүмкін.
Жағдай анықталғанға дейін қаражатыңызды қорғау мақсатында электрондық әмиянға немесе жекелеген операцияларға қолжетімділік уақытша шектелуі мүмкін.
NomaPay қолдау қызметімен:
- support@nomapay.kz электрондық поштасы арқылы;
- NomaPay сайтындағы кері байланыс нысаны арқылы байланысуға болады.
Барлық өтініштерді NomaPay мамандары ішкі рәсімдерге және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қарайды.
Қажет болған жағдайда мамандар тексеру жүргізу үшін қосымша құжаттарды сұратуы мүмкін.
Берілген ақпарат жеткілікті болған жағдайда жауап 15 күнтізбелік күн ішінде жіберіледі.
Қажет болған жағдайда мамандар тексеру жүргізу үшін қосымша құжаттарды сұратуы мүмкін.
Берілген ақпарат жеткілікті болған жағдайда жауап 15 күнтізбелік күн ішінде жіберіледі.
NomaPay операциялар үшін жеке тұлғалардан комиссия алмайды.
Сондай- ақ операция үшін комиссияны букмекерлік кеңсе немесе банктік картаңызды шығарған банк алуы мүмкін.
Ықтимал комиссия туралы нақты ақпарат алу үшін тиісті банктің немесе букмекерлік кеңсенің қолдау қызметіне хабарласуды ұсынамыз.
Сондай- ақ операция үшін комиссияны букмекерлік кеңсе немесе банктік картаңызды шығарған банк алуы мүмкін.
Ықтимал комиссия туралы нақты ақпарат алу үшін тиісті банктің немесе букмекерлік кеңсенің қолдау қызметіне хабарласуды ұсынамыз.
Антифрод-орталық
Құрметті клиенттер!
Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің Антифрод-орталығының ресми порталында сіз туралы мәліметтердің Антифрод-орталық тізімдерінде бар-жоғын тексеруге болады. «Деректерді тексеру» батырмасын басып, порталдағы нұсқауларды орындаңыз, соның ішінде биометриялық сәйкестендіруден өтіңіз.
Мәліметтер табылса
Егер сіз туралы мәліметтер табылса, ісіңізді қарап жатқан ҚР ІІМ ішкі істер органына немесе тіркелген (прописка) жеріңіз бойынша ішкі істер органына хабарласыңыз.
Сервис бойынша сұрақтар
NomaPay сервисінің жұмысына қатысты сұрақтар бойынша: support@nomapay.kz.
Маңызды
Портал PIN-кодты, CVV-кодты, құпиясөздерді және SMS арқылы келетін кодтарды сұрамайды. Бұл деректерді ешкімге бермеңіз.
Сәйкестік қызметі
Сенім желісі
Барлық хабарламалар комплаенс қызметімен белгіленген тәртіпте қаралады. Сіздің қырағылығыңыз бен жауапкершілігіңізді жоғары бағалаймыз.
Форма тек анонимді өтініштерге арналған, сондықтан қарау нәтижелері бойынша жауап берілмейді. Өтініш, жеке мәліметтерді көрсетпеңіз.
Біздің компания іскерлік этиканың жоғары талаптарын берік ұстанады, жұмыс үдерістерінің ашық болуын қамтамасыз етеді және Қазақстан Республикасының заңнамасын қатаң орындайды. Біз үшін ең бастысы — қызметті адал, қауіпсіз әрі реттеуші талаптарға толық сай жүргізу.
Осы қағидаларды сақтау үшін сенім желісі жұмыс істейді. Төмендегі анонимді форма арқылы NomaPay қызметкерлері немесе серіктестері тарапынан болуы мүмкін келесі жағдайлар туралы хабарлай аласыз:
- Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзу
- Компанияның ішкі саясаттары мен рәсімдерін сақтамау
- Сыбайлас жемқорлық пен алаяқтық: өкілеттікті теріс пайдалану, пара беру/алу, қызметтік жағдайды заңсыз қолдану
- Терроризмді қаржыландыруға қатысу
- Ақша қаражатын заңсыз айналымға шығару (ақша жылыстату)
- Қазақстан Республикасының КЖ/ТҚҚ және жаппай қырып-жою қаруын таратуды қаржыландыруға қарсы іс-қимыл жөніндегі талаптарын айналып өту
© "Nomapay" ЖШС
Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің төлем ұйымдарының тізіліміндегі төлем ұйымының есептік тіркеу нөмірі №01-25-206, 2025 жылғы 19 ақпанда берілген.
Жеке тұлғалар үшін — пайдаланушыларды қолдау қызметі
Мемлекеттік органдар мен серіктестер үшін — ресми хат алмасу